如何在互联网保险时代保护个人信息和财产安全

在互联网高速发展的时代，金融保险领域一直在推动由线下服务向线上服务的转型，线上服务极大的方便了消费者办理业务，随时随地触动指尖即可消除需要临柜办理业务的烦恼互联网信息。

互联网工具是一柄双刃剑，消费者在享受便捷的同时也伴随着诸多不可预知的风险，一些不法分子为了达到牟利或洗钱等非法目的，利用互联网投保人与保险公司之间信息不对称的弱点，伪造消费者身份信息进行欺诈性投保，或通过不正当手段批量窃取消费者信息，并使用消费者信息从事欺诈活动互联网信息。

2021年底，消费者的一通咨询电话引起了保险公司的关注互联网信息。消费者联系保险公司官方客服，称自己并未投保却收到了保险公司的承保提示信息。保险公司高度重视，第一时间切断了该消费者所涉产品的网络投保链路，之后根据消费者提供的线索多部门联动、主动排查，通过其投保链接追踪溯源，最终锁定与保险公司存在合作关系的某代理公司某代理人，该代理人通过其个人掌握的客户信息，利用公司互联网业务规则漏洞，当投、被保险人为同一人时无需实人核验进行了投保操作。保险公司根据《中华人民共和国个人信息保护法》第十条规定：“任何组织、个人不得非法收集、使用、加工、传输他人个人信息，不得非法买卖、提供或者公开他人个人信息；不得从事危害国家安全、公共利益的个人信息处理活动”，立即停止了该代理人的投保业务，并要求合作方注销代理人销售资质，对该机构业务品质进行持续跟踪管控。同时，保险公司根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十九条规定：“经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供。经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失”，及时修复系统漏洞，不给不法分子以可乘之机。

由此可见互联网信息，在互联网时代为了保障个人财产安全，对个人信息的保护更为重要，在平时的消费活动中建议消费者做到：

01提高个人信息安全意识

妥善保管好身份证、个人账号、密码、验证码、指纹等重要信息互联网信息。

02不随意委托他人签订协议互联网信息，不在空白合同上签字

如需委托他人代办保险时，应按照保险公司规定亲笔签署授权委托书，确认授权范围和有效期，切勿轻易将证件原件交与他人，提供证件复印件时应注明使用范围、有效期等互联网信息。

03消费者的个人信息如果发生变化应及时联系保险公司进行变更

以保证信息的真实、准确，更好地维护自身合法权益互联网信息。

消费者一旦发现相关人员利用保险消费者的信息骗取保险金，应及时向公安机关报案，以维护自身合法权益不受侵害互联网信息。

注：本文选自11月23日《每日新报》“保险知识大家谈”栏目